华泰e家保燃气综合保险

华泰e家手机版是为员工打造的移动办公平台，拥有丰富的资源内容，实时更新最新的资讯信息，带来相关的培训内容方便旗下员工学习，还可以帮助员工在线办公，助力客户办理投保等业务，及时反馈维护，更有营销活动可以参与，方便又快捷！

华泰e家保燃气综合保险平台简介

华泰e家软件是华泰保险为旗下员工打造的移动展业工具，有了它，您就可以随时随地的在手机上记录客户的购买意向情况，方便您及时的进行维护，保单以及各类保险信息都在这里！

华泰e家app特色

1、任何地点都可以使用掌中保实现快捷投保

2、消息中心，实时推送令人激动的营销活动

3、全天候服务，不论白天黑夜，全天24小时服务

4、理赔查询，尽在掌握

5、足不出户，闪电出单

6、移动支付，方便快捷

功能服务

1、统一登陆平台

2、移动展业

3、e活动

4、移动考勤

5、微信平台

6、智能双录

7、电子问题件

8、e增员

常见问题

1、督导件可以自己添加吗？

督导件是分公司上报总公司，总公司内勤操作；专职件，由分公司或三级机构内勤操作。代理人和收展员个人无法添加

2、新入职员工无法添加客户

入职当天不可进行客户查询和添加客户，请入职第二天尝试

进入客户档案管理页面提示“保存客户信息失败，Ecif系统保存客户信息失败”

E活动平台在新人入司生成工号之后最晚2小时可正常登录该模块（权限平台目前每2小时同步一次），由于平台中的客户列表对接BI系统（T+1），因此需要第二天才能完全正常使用该模块。如出现“保存客户信息失败，Ecif系统保存客户信息失败”的提示，请先确认是否为新员工

3、进入E活动系统后白屏

手机版本导致APP不能使用。尽量避免使用小众手机，系统升级至安卓6.1及以上，苹果10.0以上

4、e活动PC端报表登陆失败

登录时请使用工号登陆，不要用邮箱前缀

相关说明

华泰E家与TMS系统（培训管理系统）的对接过程中，E衔训中扫码会出现在TMS培训系统里无法查询到的情况，导致学员需要第二天重复扫码打卡。