抖音抖店商家平台手机版

抖店抖音电商入驻平台官网登录入口客户端最新版简称抖店商家版app，是为提供抖音电商入驻服务的一个工作台助手，抖音的商户或是想申请小店的用户可以通过该软件来管理自己店铺的经营以及了解相关情况。从商品的上下架到经营收入都能借助该软件来完成相关工作，具体功能有需要的店长可以来了解更多。

抖店app手机版介绍

抖店平台商户app，抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方案。

抖店app功能

【评价管理】支持查看和回复用户评价

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理

【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【售后管理】支持处理售后等操作

【资产管理】支持资金查看、提现等操作

【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情

【学堂】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧

【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号

【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题

【违规管理】支持违规预警提示与申诉

【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规

平台服务

消息提醒

飞鸽和通知消息实时触达

学习成长

快速掌握平台动态、学习标杆案例

经营业绩

实时全方位监控店铺经营数据

日常经营

随时轻松管理商品订单资产

抖店怎么申请开店

步骤1.填写资质信息（约30分钟）

登录后提交营业执照、法人/经营者身份证明、店铺LOGO等。

步骤2.平台审核（约1~3工作日）

平台进行资质审核。

步骤3.账户验证（约1~3个工作日）

对私银行卡号+银行预留手机号或对公账户打款验证。

步骤4.缴纳保证金（约10分钟）

经营多类目时仅按最高金额收取，不叠加，完成后即可成功开店正常营业。

常见问题

抖店怎么退保证金？

1.保证金可以退嘛？

保证金可以退还。

商家可在店铺关闭后，申请退还剩余保证金。

经营过程中，商家可以将高于店铺应缴额部分的额度提现，每月都有１次提现机会。

2.如果我的保证金余额大于应缴保证金，可以把多出的部分提现吗？

可以将多出的额度提现，每月都有１次提现机会。

抖店运费险怎么设置？

1、登陆后台

登录抖店商家后台，点击店铺-商家保障中心-立即加入或查看详情。

2、找到保障页面充值保费

选择华夏保险商户保障中心跳转到保障页面，这是勾选签约退货运费保险协议——稍后提醒保费充值，点立即充值。

3、支付费用

跳转到充值页面，输入充值金额后立即支付。如果后续抖音商家想退出保障，解约4小时后才能提现。

充值支付方式可以选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，充值可以根据不同的充值类型进行。

注：退货运费保险预充值保费必须在500元以上。

店铺可以转让吗？

暂不支持店铺转让。

抖音商家和抖音达人有什么区别？

抖音达人：又名电商达人、带货主播、电商主播，指拥有电商权限的达人，抖音达人支持个人、企业入驻，比如：罗永浩。

抖音商家：又名抖店商家，目前不支持个人入驻，仅支持拥有个体户/企业营业执照的商家入驻。

我想售卖营业执照中没有的类目，该怎么办？

到工商局更新营业执照，增加需要的经营范围。

我可售卖营业执照经营范围内没有的商品吗？

不可以，需售卖营业执照经营范围内的商品

更新日志

v3.7.0更新内容：

1.新增商品标签，提升商家订单信息查看效率

2.机器人主动服务支持纯文本，视频，图片，提升用户体验，降低咨询量

3.支持客服语音输入后转文字再发送，提升应答效率